Broad Link Advisory · 香港

你的生意还在靠 WhatsApp
和 Excel 运转。 其实可以不用。

Broad Link 为中小企业及增长型公司打造 AI 运营系统——消息接收自动化、实时仪表盘、 库存系统。由曾任 Series B AI 公司运营总监七年的 Justin Chiu 亲手设计、亲手交付。数周内见到成果，不是几个季度。

看改造前后 justin.chiu@broadlink-advisory.com
4 套 AI 系统正在
真实企业中运行
数周 从首次沟通到系统上线
——不是几个月
10× 比传统开发
更快的交付速度
7 年 以 COO 身份运营
Series B AI 公司

客户项目 · 改造前后

当 AI 接手重复工作，
运营会变成什么样。

不是 PPT 概念——这些系统今天正在香港的真实企业中运行。 以下是每项业务改造前的样子，以及现在的样子。

旗舰案例 自助拍照机运营商 · 香港及澳门

机器故障报修：从群消息混乱，到 24 小时 AI 派工

改造前
机器坏了，照片打印不出来 🙏09:41
📷 机器屏幕照片 错误代码：409209:42
很急！今天还有活动!!09:45
谁在跟这台机器？？11:03
✗ 没有任务✗ 没有负责人✗ 消息一刷走就石沉大海
改造后
WhatsApp+ Slack→ AI 解析＋照片 OCR→ ClickUp
维修事故 · 机 #042 — 错误代码 4092
紧急 负责：技术组 期限：今天 📎 客户照片
  • 到场前确认现场状态及错误代码
  • 检查相机、线材、驱动
  • 重启并完成拍摄测试
报修 09:41 → 确认 09:48 → 完成 ✓
✓ 数秒内自动创建✓ 自动去重✓ SLA 全程跟踪

建了什么

AI 阅读每一条报修消息——中英混杂、连照片都读得懂——自动提取机号、紧急程度、 工作类型及维修清单。Vision OCR 直接从客户拍的屏幕照片读出错误代码。 任务自动创建、自动去重，完工后连 WhatsApp 标签都会自动清理。

创造了什么价值

全天候零人工分流，再没有消息在群里流失。管理层第一次可以看到 每台机器的响应及维修速度——这些指标以前根本不存在。

n8nOpenAI GPT + VisionWhatsApp / SleekFlowSlack APIClickUp API
自助拍照机运营商 · 香港及澳门

销售数据：从天天登录后台翻报表，到每早 08:30 寄到邮箱

改造前
  1. 登录供应商后台
  2. 逐台翻看昨日报表
  3. 把数字抄进 Excel
  4. 与上月数据人工对比
  5. 第二种货币全部再来一遍
约 45 分钟有人记得才会做
改造后
✓ 零点击✓ 双货币✓ 永不遗忘

建了什么

一条自动化管道直接从拍照机平台 API 提取销售数据，对比本月累计与上月及去年同期， 每早自动发给管理层——认证自动续期，半夜无人值守也照样运行。另加停机与错误日志分析， 让零件更换计划从靠感觉，变成按机型有数据支撑。

创造了什么价值

管理层每天早上打开邮箱，昨天的数字和趋势已经在里面。维修预算决策现在有 每个机型的故障率数据支撑。

Node.jsGraphQLOAuth2 / JWTGmail API定时代理
香薰及个人护理产品制造商 · 香港

生产记录：从一个一碰就坏的 Excel 文件，到真正的系统记录

改造前
ABCD
PF1606…=VLOOKUP(B2,'Produc…3.5kg=IF(ISNA(MATCH(…
Tea Rose#REF!=C4*'In House'!$D$2??
HandWash=SUMIF('Diary'!A:A,…#VALUE!=B5-C5
DiaryProduct ListIngredient OH+5 张工作表
8,757 条公式只有一个人看得懂没有修改记录
改造后
成品155 条
原材料184 条
配方明细1,253 条
生产批次＋库存全程可追溯
📱 扫描条码→ 匹配 460 个 SKU→ 共享实时数量
✓ 每个批次可追溯✓ 盘点＝扫码即计✓ 附大白话操作指南

建了什么

用程序解析整个工作簿——8,700 多个公式单元格——并规范化为关系型 Airtable 数据库： 产品、原材料、配方版本、生产批次、库存进出。上层再加一个手机条码盘点 App， 以及一份生产团队不用培训也看得懂的大白话指南。

创造了什么价值

口口相传的知识变成可查询的系统记录。每个批次都可追溯到配方版本和用料。 盘点从人工对清单，变成手机扫码即计。

PythonAirtable APIReact + ViteSupabaseBarcode Detection API
香水自动售卖机网络 · 香港

营收真相：从月底人工对账，到实时仪表盘

改造前
📄eftpay_export_may.csv
📊device_records.xlsx
📊Fragrance per location.xlsx
📧场地合同——埋在邮件里
月底人工逐笔对账机器一搬场，数字就乱
改造后
营收▲
交易量▲
最佳场地
每日营收趋势 · 各场地差异 · 星期 × 时段需求热力图
✓ 实时、需登录✓ 按合同归属场地✓ 每日销售摘要邮件

建了什么

一条对账管道自动把支付商记录与机器数据匹配——而且懂合同：机器搬场时， 营收会跟随当天生效的合同归属。上层是一个需登录的 Next.js 仪表盘： KPI 卡、趋势、各场地表现、需求热力图，加每日自动销售邮件。

创造了什么价值

月底对账变成持续自动。团队每天看到干净、按合同归属的场地营收—— 与场地谈判时用热力图数据，不再靠感觉。

Next.jsReactSupabaseChart.jsAirtable

工作方式

资深运营者的判断，
AI 的交付速度。

你请的不是一家要养一帮人的咨询公司。你直接与一位资深运营者合作—— 由他指挥一队 AI 代理，而他也坐过你那把椅子。

从损益表出发，不是从技术出发

每个项目都从成本或时间问题开始：这条流程每月烧多少钱？修好值多少？建设按 ROI 排优先级，上线后再度量成效。

AI 团队，由人指挥

策略与架构、实现、质量检查分别由专属 AI 工具负责，共享项目记忆。这就是 10× 速度的来源——而负责到底的人始终只有一个：我。

生产级纪律

每条工作流都有去重保护、试运行模式、凭证安全、备用路径及上线后验证。我以 COO 身份完成过 ISO 9001/27001 认证，这些习惯随代码一起交付。

为交接而建

大白话用户指南、完整文档、你的团队真正拥有的工具。目标是运营不需要我也能转——不是一张永远续费的顾问账单。

日常工具

Claude CodeCodexOpenAI APIn8nComposio / MCPNext.js / ReactPythonSupabaseAirtableClickUpSlack & WhatsApp APIVercel

背后是谁

由运营者亲手打造，
不是外包团队。

Broad Link Advisory 由我本人 Justin Chiu 运营。在此之前，我联合创办了 由盈科拓展集团（Pacific Century Group）投资的 AI 金融科技公司 Apoidea， 并以 COO 身份运营七年——从零做到 Series B，团队 120 多人、横跨四个市场。 我管过人力资源、财务及 IT 基础设施；拿到超过 4,000 万港币政府资助； 通过 ISO 9001 及 27001 审核。再之前，我在 AIG 和苏黎世保险做精算，以定价风险为生。

混乱的运营是什么感觉，我从内部亲身经历过——那些 WhatsApp 群、 没人敢碰的 Excel、永远迟交的报表。我建系统，针对的正是这些。

如果你的团队想把这种能力全职带回公司内部，我也乐意聊聊。

联合创始人兼 COO → Series B 团队 120+ · 横跨四地 融资 US$13M 政府资助 HK$40M+ ISO 9001 / 27001 精算出身 — AIG、苏黎世保险 LinkedIn 完整背景 →

联系

有没有一条人人都怕的流程？

跟我说说那个没人敢碰的 Excel，或者那个实际上撑起你生意的 WhatsApp 群。 第一次合作通常只做一件事：数周内自动化一条最痛的流程——先见到成效， 再决定要不要做更多。

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