01問題未夠清晰，先由這裡開始
AI 工作流程診斷
HK$2,8005 個工作天
將一個最困擾團隊的流程，整理成可執行的自動化藍圖，列明回報、風險及建議方案。
- 60 分鐘流程訪談
- 現況流程圖
- 按回報排序的自動化機會
- 實施藍圖及固定開發報價
適合：知道時間浪費在哪裡，但未確定應先自動化甚麼的團隊。
服務 →為香港中小企實施 AI
先解決一個最困擾團隊的流程。數天起步，不用等幾個季度。
為被訊息、試算表及人手跟進拖慢的團隊，提供小型、固定範圍的 AI 營運項目。你會直接與前 Series B COO 合作，不會被交給代理公司的初級團隊。
- HK$2,800–8,800 固定範圍
- 5–14 個工作天交付可用系統
- English · 廣東話 · 普通話
01
輸入客戶訊息及相片
已收到02
AI 處理擷取 · 分類 · 檢查
03
輸出任務負責人及限期
完成人手步驟7 → 1
回應時間小時 → 分鐘
為營運團隊而設固定範圍創辦人直接交付實用交接
產品化服務
由小開始，交付真正有用的成果。
每項服務都有清晰範圍、價格及交接。如果問題不適合，我會在你付款前直接說明。
02最多客戶選擇
AI 訊息接收及分流 Sprint
HK$6,8007–10 個工作天
將重複訊息、表格或文件，自動整理成結構化任務並交到正確負責人手上。
- 一個訊息或文件入口
- AI 資料擷取及分類
- 一個任務、CRM 或試算表目的地
- 通知、錯誤處理及交接指南
適合：客戶查詢、事故、報價、申請及文件處理。
服務 →03讓決策離開試算表
營運決策儀表板 Sprint
HK$8,80010–14 個工作天
將反覆人手整合試算表，變成一個可直接決策的儀表板及自動管理摘要。
- 最多三個現有資料來源
- 每日自動整理的資料流程
- 一個聚焦 KPI 儀表板
- 每日或每週電郵摘要及交接
適合：銷售、收入、庫存、服務水平及多地點營運。
服務 →服務範圍
平台月費、大型資料遷移、自訂手機應用程式及列明範圍以外的工作並不包括。任何額外工作都會先報價及獲確認。
服務 →精選匿名實施案例
將分散工具，連成一套有責任歸屬的營運流程。
以下是我為真實營運團隊實施的系統。Broad Link 可以連接接收、資料、決策及跟進，而不只是加一個 AI 聊天機械人。
01多地點零售營運商
銷售、庫存及客戶事故，整合成一套營運系統。
01分散訊號
付款 · 機器銷售 · 客戶相片
02核實及配對
交易 · 地點 · 產品槽位
03推動工作
儀表板 · 補貨路線 · 事故任務
04人工控制
確認 · 保障 · 審計紀錄
實施前
付款紀錄、機器銷售、庫存及客戶報告分散於不同平台、試算表及收件箱。
我建立的系統
- 將付款及機器資料對數，建立受控銷售紀錄及即時儀表板
- 每日 08:30 發送銷售及補貨摘要，並建立可執行的外勤路線任務
- 將客戶訊息及相片配對成事故，重要更改須由人員確認
營運成果
管理層可查看可信收入，外勤團隊知道補貨重點，客戶問題亦可追蹤至正確交易、機器及產品槽位。
付款 + 機器 + 訊息 → 經核實營運流程02區域無人零售營運商
技術支援、銷售報告及即時錯誤，不再依賴人手巡查。
01訊號進入
聊天要求 · 銷售平台 · 錯誤紀錄
02整理及過濾
負責人 · 緊急程度 · 限期 · 防重複
03分派結果
技術任務 · 08:30 摘要 · 即時警報
04按例外管理
回應時間 · 統一數據 · 升級處理
實施前
營運要求在聊天群組出現，管理層每日登入銷售平台，客戶看到的系統錯誤亦可能太遲才被發現。
我建立的系統
- 將聊天要求整理成不重複、有負責人、緊急程度、限期及清單的技術任務
- 發送每日多市場銷售摘要，包括地點及同期比較
- 每分鐘監察客戶可見錯誤，加入防重複及升級控制
營運成果
技術人員收到結構化工作，管理層每天使用同一組數據，重要服務故障亦能迅速浮現。
聊天 + 銷售平台 + 錯誤紀錄 → 任務、摘要及警報AI 接收及分流資料對數儀表板及摘要監察及警報人工確認保障
合作流程
一個樽頸、一個負責人、一個短 Sprint。
篩選
告訴我流程、現況、預算及時間。合適項目可即時預約。
拆解
定義正常流程、例外、資料來源及可量度的前後變化。
建立
你會提早看到可用版本；我再加入保障、文件及交接。
驗證
以真實例子測試，在 Sprint 完結前確認流程可靠運作。
合適的首個項目
小至可以快速交付，重要得足以產生價值。
✓ 適合
- 每星期都會重複的流程
- 有一位負責人可提供例子及權限
- 成果可用時間、錯誤或透明度衡量
- 希望 60 日內開始
× 暫不適合
- 一般「教我們 AI」講座
- 以試驗名義進行大型企業轉型
- 沒有流程負責人或樣本資料
- 要求免費試做開發
你的實施夥伴
營運判斷，AI 交付速度。
我是 Justin Chiu。我曾共同創辦一間 AI 金融科技公司，並擔任七年營運總監，將團隊擴展至四個國家、120 多人。我負責財務、人力資源及 IT，取得超過 HK$40M 公共資助，並帶領 ISO 9001/27001 認證。Broad Link 將這套營運紀律用於小型而實用的 AI 系統。
LinkedIn 個人檔案 ↗01前 Series B COO
02120+ 團隊 · 4 個國家
03籌集 US$13M
04HK$40M+ 資助
05ISO 9001 / 27001
由樽頸開始
先做配對檢查；合適便即時預約。
約需三分鐘。你會得到清晰下一步；合適項目可即時選擇星期二或四下午的會議。
現有預約時段
星期二及四 · 香港時間下午 2:00–5:00
查詢前須知
列出的價格是最終價格嗎？+
是，價格包括所列交付內容及假設。如發現額外範圍，開始前會另行報價。
資料一定要很乾淨嗎？+
不需要，但需要代表性樣本，以及一位熟悉現有流程的人。範圍以外的資料清理會另行報價。
系統由誰擁有？+
由你擁有。交接包括可用檔案、設定及淺白操作指南。
可以發展成更大型項目嗎？+
可以，但首個 Sprint 應先證明流程及經濟效益。